기술트렌드

달라지는 AI 자동화 흐름 이해

사람처럼 대화하며 문제 해결하는 인공지능의 현재 최근 몇 년 사이 가장 빠르게 성장한 분야 중 하나가 바로 AI 챗봇입니다. 단순히 질문에 답하는 수준을 넘어, 이제는 학습과 상담, 문서 작성, 고객 응대까지 다양한 영역에서 활용되고 있습니다. 오늘은 AI 챗봇이 어떻게 우리의 일상과 업무를 바꾸고 있는지, 그리고 앞으로 어떤 방향으로 발전할지 살펴보겠습니다. 대화형 인터페이스의 발전 초기 챗봇은 … Read more

일상과 업무에 AI를 똑똑하게 적용하는 방법은? AI 기술은 더 이상 전문가만의 도구가 아닙니다. 누구나 일상과 업무에서 간단하게 활용할 수 있으며, 작은 습관 변화만으로도 효율성을 크게 높일 수 있습니다. 오늘은 AI를 처음 접하는 분들도 바로 실천할 수 있는 활용법을 소개해 드리겠습니다. 일정 관리에 AI 활용하기 AI 캘린더 앱이나 일정 추천 기능을 사용하면 복잡한 스케줄도 자동으로 정리됩니다. … Read more

일상과 업무를 바꾸는 생성형 AI의 힘은 어디까지일까? 인공지능 기술은 이미 우리의 삶 곳곳에 자리 잡고 있습니다. 특히 생성형 AI는 텍스트, 이미지, 오디오까지 스스로 만들어내며 다양한 분야에서 혁신을 이끌고 있습니다. 단순한 검색이나 정보 제공을 넘어 창작과 의사결정으로까지 확장되며 개인과 기업 모두에게 새로운 기회를 열어주고 있습니다. 생성형 AI의 기본 원리 생성형 AI는 방대한 데이터를 학습해 새로운 결과물을 … Read more

AI가 어떻게 우리의 일상에 자연스럽게 스며들고 있을까요? 인공지능은 더 이상 거창한 기술이 아니라 생활 속 작은 부분까지 파고들고 있습니다. 스마트폰, 온라인 쇼핑, 교통 서비스 등 우리가 매일 접하는 곳곳에서 AI가 이미 활용되고 있는데요. 오늘은 AI가 어떤 방식으로 우리의 삶을 바꾸고 있는지, 그리고 앞으로 어떤 흐름으로 확장될 수 있는지 살펴보겠습니다. 스마트폰 속 개인 맞춤형 서비스 스마트폰의 … Read more

24시간 고객 응대와 효율성을 동시에 잡는 방법 기업들이 고객 만족도를 높이기 위해 가장 신경 쓰는 부분 중 하나는 바로 고객 서비스입니다. 하지만 인력만으로는 24시간 빠른 응대를 제공하기 어렵죠. 이때 AI 챗봇은 효율적인 해결책이 될 수 있습니다. 언제나 24시간 응대 가능 AI 챗봇은 밤낮 구분 없이 실시간으로 고객 문의에 답할 수 있습니다. 단순 문의는 챗봇이 처리하고, … Read more